Sabemos desde hace tres meses que llegaría el día en que tuvimos que solicitar nuestra visa de turista extendida en Ecuador. El proceso ha sido un poco confuso aunque sólo sea porque la información en línea no siempre coincide con la realidad de la vida real. Estos son los pasos básicos, con algunos de los percances más comunes.

A medida que se actualiza este artículo, incluimos una fecha cerca del elemento en cuestión. Si encuentra un enlace roto o un documento anticuado, deje un comentario o envíe una nota a angie@notyouraverageamerican.com. Si este artículo es útil, por favor considere hacer una pequeña donación a nuestro sitio web.

Actualización de virus Corona a continuación (haga clic aquí)

Lo que necesita para entrar en Ecuador

Para aquellos de ustedes que no lo saben, los turistas de la mayoría de los países (incluyendo los EE.UU.) están permitidos en el país durante tres meses sin necesidad de algo más formal que un boleto de regreso (si alguien pregunta), prueba de seguro de salud (si alguien pregunta) y un sello de entrada en tu pasaporte. Antes de llegar, asegúrese de que tu pasaporte será válido durante al menos 6 meses después de la entrada y tiene dos páginas en blanco para sellos. Si expira antes de eso o se ve un poco lleno, mejor ir a renovarlo antes de viajar.

Pero si desea permanecer en Ecuador más de 90 días, tienes que solicitar una extensión, llamada prórroga. El proceso, aunque simple, puede complicarse rápidamente si no sigue los pasos en el orden correcto. Aquí está esa orden.

90 días a partir de la fecha de entrada

Cuando pases por inmigración en tu camino al país, tu pasaporte será sellado con la fecha de entrada. El primer día que podrías posiblemente solicitar una extensión es exactamente 90 días a partir de esa fecha. NO ANTES. Esto nos suena extraño a muchos de nosotros, ya que sabemos que sin esa extensión, técnicamente estamos en el país ilegalmente. No del todo. Según la Oficina de Migración de Cuenca, un turista tiene 20 días de margen para solicitar una prórroga. Si intentes salir del país durante esos veinte días sin haber pagado por la extensión, entonces podrías haber problemas.

Actualización: Uno de nuestros lectores dejó un comentario de que la Oficina de Migración en Quito no permite un margen de 20 días. Debe presentarte el primer día hábil después del día 90.

Antes de visitar el Servicio de Apoyo (Oficina de Migración)

Antes de visitar la oficina de migración, tendrá que hacer estas tres cosas:

  1. Descargue el formulario que tendrás que rellenar. Aquí está el enlace directo al formulario: https://www.ministeriodegobierno.gob.ec/wp-content/uploads/2020/01/nuevo-formulario-ciudadano-prorrogas-2020.pdf (si encuentra un formulario más actualizado, por favor háganoslo saber!
  2. Haga una fotocopia de tu pasaporte.
  3. Haga una fotocopia del sello de entrada a Ecuador.

Visitar la Oficina de Migración

Hay oficinas de migración en todo Ecuador. Y hay oficinas de inmigración en todo Ecuador. Hemos oído que algunos turistas han intentado ir a las oficinas de inmigración para solicitar la extensión. Eso no funcionará. Asegúrate de buscar las oficinas llamadas Servicio de Apoyo Migratorio y no cualquier otra.

Completamos nuestra extensión en Zamora sin problemas. De hecho, algunas de las oficinas más pequeñas podrían ser más eficientes, ya que menos personas solicitan servicios. Echa un vistazo a la lista de oficinas donde pueden completar extensiones aquí:

https://www.ministeriointerior.gob.ec/servicio-de-apoyo-migratorio/

Todas estas oficinas están abiertas de 8:00 am a 4:30 pm de lunes a viernes. Si tu día 90 cae en el fin de semana, ve el lunes siguiente. No podrán ayudarte el viernes anterior. Si cae en unas vacaciones ecuatorianas, lo mismo. Todas estas oficinas están cerradas los días feriados ecuatorianos.

Una vez en el Servicio de Apoyo

Toma la forma y las fotocopias. Cuando ingreses a la oficina, hazles saber que deseas solicitar una prórroga. Le pedirán el formulario, las fotocopias y tu pasaporte original. También pueden preguntar si tu ya has estado en el banco. No te asustes. Sólo di que querías confirmar cuánto pagar. Si has leído de manera diferente en el sitio web del gobierno ecuatoriano o si el amigo de un amigo te dice lo contrario, es posible que quieras saltar al final de este artículo para leer sobre nuestra experiencia. ¡No visites el banco primero!

Pida al empleado del gobierno que escriba exactamente cuánto requieren para ser depositados en su cuenta, hasta el centavo exacto. El 17 de marzo de 2020, esa cantidad fue de $133.33. También pídale que escriba el nombre y la dirección del banco más cercano que aceptará este pago (generalmente Banco Pacifico, pero en ciudades más pequeñas como Zamora, pueden tener un banco alternativo para visitar). Entonces pídele que escriba su nombre y número de teléfono por si el banco necesita llamarlo.

Visitar el Banco

Entra el banco y espera en la fila. Cuando llegues al cajero, hazles saber que estás pagando por una extensión (prórroga) para la oficina de migración (servicio de apoyo). Ellos le dirán una cantidad. Por favor, asegúrate de que coincida con la cantidad que el empleado del gobierno anotó. Si no, dile al cajero bancario que el secretario del gobierno dijo que la cantidad había cambiado. Si no te creen, pídeles que llamen al empleado en cuestión y entreguen esa hoja de papel con su nombre y número.

Después de mostrar tu pasaporte y pagar la tarifa correcta, el cajero del banco le dará un recibo con la cantidad que pagaste más una pequeña comisión bancaria de unos 70 centavos. Guarda ese papel con tu vida.

Regreso al Servicio de Apoyo Migratorio

Lleva ese pequeño pedazo de papel a la oficina de migración. Pásalo y tu pasaporte al empleado del gobierno y espera a que introduzca toda la información en la computadora. Luego te entregará un pequeño pedazo de papel que otorga tu extensión. Se ofrecerá a graparlo a tu pasaporte o simplemente colocarlo entre un par de páginas. Puede o no ofrecerte el recibo del banco. Si lo necesitas, asegúrese de solicitarlo si no te ofrece.

Voila, ¡ahora puedes viajar legalmente por todo Ecuador durante 90 días más!

Los agentes de la policía de inmigración comprueban el pasaporte y la prórroga de visa | ©Angela Drake

Para aquellos que dicen ir al banco primero

Para aquellos de ustedes que leyeron el sitio web del gobierno ecuatoriano o tuvieron un amigo que te dijo que es mejor ir al banco primero, aquí está nuestra refutación. Mientras que ir al banco primero puede ahorrarle hacer dos viajes al Servicio de Apoyo, puede realizar pagar dos veces si el gobierno ecuatoriano ha cambiado del precio. Sí, esto le ha pasado a alguien que conocemos y casi nos ha pasado a nosotros. Sigue leyendo.

Un miembro del Grupo de Facebook Ecuador Expats compartió recientie una historia preocupante. Había pagado al banco la cantidad requerida que figuraba en el formulario que había impreso en el sitio web. Había encontrado inadvertidamente una forma antigua. Esto es fácil de hacer como una búsqueda de Google generalmente enumera las páginas más visitadas más alto en sus resultados de búsqueda. Tomó esa prueba de pago al Servicio de Apoyo Migratorio y le dijeron que era incorrecto y que no podían aceptarlo.

Luego regresó al banco y se negaron a reembolsar el dinero. Tampoco le permitirían pagar la diferencia entre las dos cantidades. Sintió que su única opción en ese momento era pagar de nuevo. Lo último que supimos, estaba trabajando con un abogado para obtener el primer pago reembolsado.

Fuimos completamente conociendo la experiencia de este caballero y estábamos dispuestos a pagar la nueva cantidad en el nuevo formulario, enumerado en $128.67. Sin embargo, el nuevo formulario ya está desactualizado. La tarifa subió el 1 de enero de 2019 y es de $131.33. Además, el banco donde pagamos nuestra tarifa claramente tenía la tarifa antigua escrita en su documento de referencia. El banco no tenía idea del cambio. Afortunadamente, fuimos al banco con un oficial de policía de inmigración que fue capaz de explicar que la cantidad había cambiado y que el cajero necesitaba cobrarnos una cantidad diferente. Sin él, odio pensar en cuánto tiempo podríamos haber pasado en el banco. Es por eso que sugerimos tomar el número de teléfono del empleado del gobierno con el que está trabajando.

No importa lo que leas en otro lugar, NO PAGA EL BANCO antes de visitar el Servicio de Apoyo Migratorio.

Y eso es todo, nuestro consejo para obtener tu extensión de visa de turista. Tranquilo, ¿verdad?

Actualización del virus Corona

Debido al Virus Corona, hay una gran confusión sobre cómo solicitar tu prórroga de visa de 90 días. Si has estado esperando para renovar tu visa de turista, tendrá 30 días a partir del 12 de diciembre de 2020 para recibir la extensión o salir del país. El sitio web del gobierno del Reino Unido tiene la mejor explicación hasta el momento:

Mediante el Decreto Ministerial 35, de 19 de marzo de 2020, el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana (AMF) autorizó oficialmente la prórroga automática de todos los visados de turista que expiraban mientras se aplica la emergencia nacional de salud pública. A pesar de que el estado nacional de emergencia («Estado de excepción») finalizó el 12 de septiembre, el acuerdo de visado sigue en vigor debido a la prórroga adicional de 90 días de la emergencia sanitaria nacional (Acuerdo 57) el 13 de septiembre.

A partir del 12 de diciembre de 2020, los visitantes tendrán 30 días ya sea para salir del país sin pagar una multa, o para solicitar una visa temporal en su lugar, a través de una solicitud formal con el MFA. Se recomienda encarecidamente a los visitantes que aspiran a permanecer en Ecuador que inicien el proceso antes del período de 30 días para evitar retrasos debido a la alta demanda esperada de este servicio por parte del AMF.

La extensión de visitantes («prórrogas») administrada por los funcionarios de inmigración puede ya no ser aplicable, ya que el período máximo de extensión para permanecer en Ecuador sin una visa formal es de 180 días. Sin embargo, para cualquier consulta general póngase en contacto con: servicios.migratorios@ministeriodegobierno.gob.ec.

Con esto en mente, todavía recomendamos seguir nuestro consejo de junio de 2020 sobre cómo solicitar una cita en línea con la Oficina de Migración.

Esto puede terminar siendo un proceso de varios pasos para usted. Esto es lo que sabemos hasta ahora.

Para solicitar la extensión de tu visa necesitarás tener copias digitales de:

  • Tu pasaporte
  • Prueba del pago bancario original

Vamos a explicar más. Te recomendamos que toma varias fotos de tu pasaporte. En primer lugar, querrás una copia de la página con tu información personal y número de pasaporte. En segundo lugar, querrás una copia del sello de entrada desde que llegaste a Ecuador. Si tiene mucho tiempo, le recomendamos que envíe una copia de estos dos elementos a esta dirección de correo electrónico: servicios.migratorios@ministeriodegobierno.gob.ec. En ese correo electrónico, pida detalles sobre cómo solicitar una extensión de visa de 90 días (prórroga). Deben responder con una hora de cita para discutir los detalles de tu caso.

Luego, siguiendo sus instrucciones, te dirigirá a Banco Pacifico y pagarás la tarifa correcta. Si te encuentras en un área sin banco Pacífico, la Oficina de Migración te dirá qué banco visitar. Asegúrate de obtener una copia del recibo bancario para que puedas adjuntarlo a tu próximo correo electrónico y/o llevarlo a tu cita. Si te enviaron una solicitud digital, asegúrate de llenarla, enviarla e imprimir una copia para cualquier cita en persona. Si te dieron un número de referencia, asegúrate de hacer referencia a él en todas las comunicaciones por correo electrónico. Una vez más, envía todo, incluidas tus fotos de pasaporte. Nunca envías un correo electrónico sin adjuntar todos los documentos apropiados, ya que es poco probable que guarden copias en sus archivos. Más bien enviarlos demasiado que no lo suficiente.

Si ya ha pasado la fecha para renovar tu visa, te recomendamos que inicias este proceso inmediatamente a menos que tengas un vuelo reservado para salir de Ecuador antes del 11 de enero de 2021. Si intentas irte después de esta fecha sin haber remediado tu visa vencida, se te multará.

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