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Por qué cambiamos nuestra Newsletter de Mailchimp a Kit

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Listado de la newsletter de Not Your Average American mostrando títulos e imágenes, como "Estamos haciendo las maletas para Ecuador..." con una foto de Scott y Angie con amigos en Otavalo.

Somos afiliados de la newsletter de Kit, lo que significa que podemos ganar una pequeña comisión si te registras a través de nuestro enlace, sin coste adicional para ti. Solo nos asociamos con marcas en las que creemos, y usamos Kit todas las semanas. Kit.

La primera vez que intenté configurar una automatización en Mailchimp, casi lloro.

Me gustaría decir que estoy exagerando, pero no es así. Intentaba hacer algo que debería haber sido simple, que era dar la bienvenida a un nuevo suscriptor. Terminé perdida en un círculo de tutoriales interminables, sin respuestas sencillas, y preguntándome si el problema era yo.

Ahora espero con ganas enviar newsletters, y esa es la principal razón por la que escribo esto.

Las Newsletters de Kit que enviamos

Nuestra empresa tiene dos newsletters, cada una en su propia cuenta de Kit en el plan Creator.

Not Your Average American es para personas que quieren viajar de forma más consciente. Regístrate aquí.

También apoyamos proyectos de turismo comunitario, alojamientos familiares, agencias de viajes boutique y organizaciones sin ánimo de lucro de conservación con las mejores prácticas para atraer turistas éticos. ¡Incluyendo la creación de newsletters!

Visit St. Johns PDX es para nuestros vecinos y para cualquiera que sienta curiosidad por nuestro rincón de Portland. Regístrate aquí.

Empezamos esta newsletter para publicitar mejor todas las cosas maravillosas que ocurren en St. Johns y la mayoría de nuestros suscriptores viven en el barrio.

Las cuentas separadas mantienen las audiencias y los números separados, lo que ha sido más sencillo de lo que esperaba.

Por qué abandoné Mailchimp

Se sentía poco manejable. Durante mucho tiempo, me había dado pereza enviar una newsletter porque siempre parecía quedarme atascada en algún problema. Tenía suerte si enviaba un correo una vez al mes, y mucho menos todas las semanas. Incluso cuando Mailchimp intentó crecer y añadir nuevas herramientas, simplemente añadieron más cosas a una plataforma ya de por sí recargada. Debo decir que han pasado dos años desde que inicié sesión, así que no puedo hablar de lo que ha cambiado recientemente. Pero sí he echado la vista atrás.

Para ser justos, Mailchimp hace muchas cosas que nunca usé, como la programación de redes sociales y los anuncios de retargeting. Podría ser una mejor opción para negocios que venden productos que se pueden tocar. Si quieres una gran caja de herramientas de marketing, puede que sea para ti.

Mi primer envío con Kit

Fue en julio de 2024, una nota de «estamos de vuelta» después de una larga pausa en la newsletter. Había conocido Kit en una conferencia para creadores de viajes y conseguí una oferta por primera vez. Fue un alivio pulsar enviar en ese primer correo. Sentí como si volviera a casa.

Esa publicación sigue en línea, porque Kit le da a cada newsletter su propia página. Mantenemos un archivo de newsletters en nuestro sitio, así que cada número tiene su propio enlace que puedo compartir en LinkedIn y Facebook. Un correo electrónico que antes solo vivía en las bandejas de entrada ahora también funciona como una publicación.

Empezar gratis con Kit o Mailchimp

Ambas plataformas tienen un plan gratuito, y son bastante diferentes.

El plan gratuito de Kit es gratis para hasta 10.000 suscriptores. Obtienes una automatización y la marca de Kit en tus correos electrónicos. (El deslizador de precios de Kit comienza en 1.000 suscriptores, lo que puede parecer un límite. No lo es.)

El plan gratuito de Mailchimp es mucho más pequeño. Está limitado a 250 contactos (fuentes más antiguas dicen 500) y 1.000 envíos al mes, con un límite diario. Obtienes plantillas básicas, la marca de Mailchimp y una automatización de un solo paso.

Si estás empezando, Kit te da mucho más espacio para crecer antes de pagar nada.

Por qué usamos Kit como creadores: Las automatizaciones

Esta es la razón principal por la que pagamos por Creator en Kit.

El plan Creator te ofrece automatizaciones y secuencias visuales ilimitadas. También me encantan sus etiquetas fáciles de usar.

Mensajes de bienvenida que se adaptan a la persona. Los miembros de pago, los miembros patrocinadores y los suscriptores regulares reciben un correo electrónico de bienvenida diferente, porque se unieron de distintas maneras y no deberían recibir el mismo saludo. Funciona solo, sin que yo tenga que enviar nada manualmente. Si un suscriptor se convierte en miembro de pago, recibe un agradecimiento especial en lugar de una bienvenida. Fue mucho más sencillo de configurar que Mailchimp, aunque admito que hubo una ligera curva de aprendizaje.

Etiquetas por interés. En la newsletter de Not Your Average American, los lectores son etiquetados automáticamente por los lugares que les interesan: Perú, Ecuador y Oregón. Haz clic en un enlace sobre Ecuador y Kit anota el interés de esa persona: Ecuador. No estoy adivinando lo que quieres. Tú me lo dices con lo que lees, y yo puedo enviarte más de lo que te es útil. Esto ha sido especialmente útil para entender los intereses en futuros viajes. Cuando la gente hace clic en un posible viaje, sé que puedo hacer un seguimiento una semana después para ver qué fue lo que despertó ese clic en primer lugar.

Por si sirve de algo, las automatizaciones de varios pasos, como una serie de bienvenida, están disponibles, pero requieren el plan Standard de pago de Mailchimp. En el plan gratuito de Kit obtienes una automatización, así que para este tipo de configuración, Creator es donde se abre el abanico de posibilidades.

Me encantan los datos de clics fáciles de leer

Puedo ver en qué hicieron clic los lectores y qué se saltaron. Eso me dice qué le importa a la gente. También significa que si estoy publicando un post de un socio, como un tour en venta, puedo dar números reales al patrocinador. Enviamos el correo electrónico y obtuviste 20 clics a tu sitio web. Esto ha sido realmente útil en nuestra página de St. Johns, donde cada semana ofrecemos un calendario de eventos con enlaces para más información. Estoy recopilando esos datos para dárselos a las empresas locales y que puedan entender lo que busca nuestra audiencia del barrio. Kit también tiene puntuación de engagement en su plan Pro. Todavía no he llegado a ese punto, y Creator me da mucho de lo que aprender.

Cobrar por los correos electrónicos que ya estoy enviando

Algunas cosas de Kit me sorprendieron, para bien.

Patrocinadores. Puedo elegir un patrocinador que creo que encaja con mi audiencia, y puedo elegir solo texto, que es mi preferencia. En octubre, un patrocinador ofreció 3,06 $ por clic. Esa newsletter se envió a solo 325 personas, y cinco de ellas hicieron clic, así que gané 15,30 $. No cambia la vida, pero esos cinco clics me hicieron sentir genial. Había usado el mismo patrocinador para cuatro correos electrónicos seguidos, y los clics aumentaron cada vez.

Recomendaciones de pago. A través de la Creator Network, podemos recomendar marcas de viajes éticas y responsables a nuestros lectores de NYAA y negocios locales de Portland a nuestros lectores de Visit St. Johns PDX. Es posible que nos paguen cuando alguien se suscribe a través de una recomendación, dependiendo de la newsletter. Solo recomendamos newsletters que enviaríamos a nuestros propios amigos.

Un bote de propinas. Aunque no lo estamos usando, es bueno para la mayoría de los creadores tener una forma de pedir esa taza de café para ayudar a mantener su escritura a toda marcha (es una pequeña descarga de adrenalina ver el apoyo llegar).

PDFs. Configurar descargas gratuitas como un aviso de viaje para las naciones andinas en nuestro artículo sobre Viajes seguros en Sudamérica es muy fácil. Insertarlo en una publicación también es sencillo.

Descargas de pago. Alternativamente, puedes ofrecer una versión de pago de un PDF, quizás un itinerario que incluya un lugar sobre el que hayas escrito o una guía de tu barrio. En Not Your Average American tenemos dos en oferta:

Y entonces descubrí las plantillas HTML

Creé plantillas HTML reutilizables para que ambas newsletters usen nuestra marca y aparezcan igual siempre. Si la codificación te pone nervioso, siempre puedes pedirle a una herramienta de IA que escriba el HTML básico. Describe lo que quieres, dale tus pautas de marca y te ayudará a empezar.

El coste

El plan Creator de Kit comienza en 39 $ al mes para 1.000 suscriptores. El precio de entrada de Mailchimp es más bajo, con Essentials alrededor de 13 $ y Standard alrededor de 20 $ para 500 contactos, por lo que para una lista muy pequeña Mailchimp puede ser más barato.

Lo que me gusta del precio de Kit es que es sencillo. Tu número de suscriptores establece el precio, y puedes enviar tantos correos electrónicos como quieras. Mailchimp basa el precio en los contactos y también limita los envíos mensuales, y pone las automatizaciones de varios pasos en un plan superior.

Kit tiene una prueba gratuita de 14 días en los planes de pago, una garantía de devolución de dinero de 30 días y migración de listas gratuita para los planes de pago si vienes de otra plataforma.

Algún día me encantaría ganar lo suficiente a través de Kit para actualizarme a Creator Pro y obtener datos de engagement más profundos. Por ahora, Creator es suficiente.

Por qué esto importa más allá de las newsletters

He llegado a pensar que la mayoría de los que dirigimos un negocio somos ahora creadores. Escribimos, publicamos, enviamos correos electrónicos que traen a la gente de vuelta a nuestros sitios. Eso es cierto para nosotros, y es cierto para un alojamiento como Mashpi Amagusa (usan Kit en su página de inicio hacia el pie de página) y un proyecto turístico en crecimiento como Cabañas Tamiaju (también en su página de inicio hacia el pie de página). Creemos que muchos de nuestros otros clientes también se beneficiarían del cambio.

Kit fue creado pensando en los creadores, pero creo que se adapta a cualquier pequeña empresa que quiera compartir lo que sabe con la gente a la que le importa.

Estoy contenta con mi elección de Kit

Solía posponer el envío de newsletters, y ahora lo espero con ganas. Prefiero usar una herramienta que me guste que una con una lista de funciones más larga.

Si tienes curiosidad, prueba Kit aquí. Y para ver cómo lo usamos, regístrate en Not Your Average American y Visit St. Johns PDX.

Me encantaría saber qué estás usando ahora mismo para tus newsletters y qué te gusta de ello. ¡Simplemente deja un comentario abajo!


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The Rambler

Viajes responsables. Creación de comunidad. Una carta de Angie y Scott, unas pocas veces al mes, con historias de la carretera y de los socios con los que trabajamos.